A dolgozat központi témája a teljesítményértékelési rendszer, mely egy multinacionális vállalat gyakorlati példáján keresztül kerül bemutatásra egy részletes elméleti áttekintést követően. A dolgozat első részében olyan alapvető kérdésekre kaphatuk választ, hogy mi a teljesítmény, mi a teljesítményértékelés és milyen részét képzi a teljesítménymenedzsmentnek. Részletes bemutatásra kerül a teljesítményértékelés célja, érintettjei, formái és az értékelő eljárások is. Végül ezekre építve és a rendelkezésre álló vállalati információk összevetésével kerül kiértékelésre a vállalat által alkalmazott értékelő eljárás, melyben nagy szerepet játszottak a vállalat érintettjeivel folytatott személyes interjúk.