Folyamatfejlesztés módszertana a Lean és Six Sigma eszköztár segítségével egy pénzintézet példája alapján

A tétel rövid nézete
dc.contributor.advisorKiss, Zsuzsanna
dc.contributor.authorLabancz, Emese
dc.contributor.departmentDE--Gazdaságtudományi Karhu_HU
dc.date.accessioned2015-05-19T09:32:43Z
dc.date.available2015-05-19T09:32:43Z
dc.date.created2015
dc.description.abstractDolgozatom egy banki folyamat folyamatfejlesztési fázisok mentén, a Lean és Six Sigma eszköztárának segítségével betekintést ad a Garantiqa készfizető kezességi folyamat hatékonyságnövelésére irányuló folyamatfejlesztési módszer alkalmazására. A választott projekt a CIB Bank Zrt., Folyamatszervezés területén szerzett tapasztalatokra épít. Dolgozatom felépítése a szakirodalmi áttekintéssel kezdődik, ahol ismertetem a folyamatokat, azok típusait, majd részletezem a folyamatmenedzsment rendszer kialakulását és a folyamatfejlesztés módjait, eszközeit. A fejlesztés jellemzése során, a Lean és Six Sigma eszköztárát használom. Az Anyag és módszer fő fejezetben ismertetem a kiválasztott banki folyamatot, és áttekintést adok a folyamatfejlesztés során leggyakrabban használt eszközökről. Dolgozatom gyakorlati részében a Garantiqa készfizető kezességi folyamatán keresztül a folyamatfejlesztés fázisai mentén alkalmazom a Lean és Six Sigma eszköztárát. Következtetéseim és javaslattételeim során megállapítom a folyamatban alkalmazott módszertani eszközök alkalmazásának szükségességét.hu_HU
dc.description.correctorKE
dc.description.courseGazdálkodási és menedzsmenthu_HU
dc.description.degreeBSc/BAhu_HU
dc.format.extent58hu_HU
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/2437/213288
dc.language.isohuhu_HU
dc.subjectFolyamatmenedzsmenthu_HU
dc.subjectLean szemlélethu_HU
dc.subjectSix Sigmahu_HU
dc.subject.dspaceDEENK Témalista::Közgazdaságtudomány::Vezetéstudomány, menedzsmenthu_HU
dc.titleFolyamatfejlesztés módszertana a Lean és Six Sigma eszköztár segítségével egy pénzintézet példája alapjánhu_HU
dc.title.translatedProcess improvement based on the Lean and Six Sigma methodology tools at a financial institutionhu_HU
Fájlok
Gyűjtemények
Hallgatói dolgozatok (Vezetés- és Szervezéstudományi Intézet)