A közvetítői eljárás (mediáció) alkalmazásának szükségessége a mindennapi gyámhivatali munka során
| dc.contributor.advisor | Kozák, Anita | |
| dc.contributor.author | Bereczné Papp, Ibolya | |
| dc.contributor.department | DE--Gyermeknevelési és Felnőttképzési Kar | hu_HU |
| dc.date.accessioned | 2016-04-28T07:03:56Z | |
| dc.date.available | 2016-04-28T07:03:56Z | |
| dc.date.created | 2016-04-27 | |
| dc.description.abstract | A gyámhatósági munka speciális terület. Specialitása abban is rejlik, hogy az ügyfélnek csak személyes ügyintézésre van lehetősége, tehát elkerülhetetlen az ügyféllel való személyes találkozás. Jogszabályi előírás a jegyzőkönyv felvétele, a személyes meghallgatások a tárgyalások megtartása. Áttekintve a szakirodalmat, a jogszabályi hátteret, hatáskörömet és illetékességemet világossá válik majd, hogy azok az ismeretek, készségek, képességek, amivel egy jó mediátor rendelkezik, megkönnyítheti a munkám során tapasztalt felbukkanó konfliktusokat és az emberek közötti feszültséget csökkenthetik, sőt a problémákat meg is oldhatják. Az ismertetett eseteken keresztül szeretném bemutatni, hogy az itt kapott ismeretanyaggal mit is tud kezdeni egy gyámhatósági ügyintéző, miben segítheti a mindennapi munkáját, hogyan válhat jobb ügyintézővé. A konfliktusokkal napi szinten találkozunk, amiket az ügyféllel együttműködve kell megoldanunk. Fontos, hogy hogyan kezeljük a stresszt, az irodában ügyfél előtt és otthon, hogyan kommunikálunk az ügyféllel, és mennyire tudunk hatékonyan a jogszabályi keretek között segíteni, határozatot hozni, mennyire tudunk empatikusakká válni és megmaradni. A mediációs eljárások ismerete eszköztára és azok használata hatékony segítséget nyújt a terhelt mindennapokban. | hu_HU |
| dc.description.corrector | D.É. | |
| dc.description.course | Általános és családügyi mediátor továbbképzési szak | hu_HU |
| dc.description.degree | szakirányú továbbképzés | hu_HU |
| dc.format.extent | 75 | hu_HU |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/2437/225835 | |
| dc.language.iso | hu | hu_HU |
| dc.rights | Nevezd meg! - Ne add el! - Ne változtasd! 2.5 Magyarország | * |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/hu/ | * |
| dc.subject | Közvetítői eljárás | hu_HU |
| dc.subject | gyámhivatal | |
| dc.subject | gyámhatóság | |
| dc.subject.dspace | DEENK Témalista::Társadalomtudományok | hu_HU |
| dc.title | A közvetítői eljárás (mediáció) alkalmazásának szükségessége a mindennapi gyámhivatali munka során | hu_HU |