Lean az E.ON Ügyfélszolgálati Kft-nél

A tétel rövid nézete
dc.contributor.advisorDienesné Kovács, Erzsébet
dc.contributor.authorNagy-Belvárdi, Ágnes
dc.contributor.departmentDE--Gyermeknevelési és Felnőttképzési Karhu_HU
dc.date.accessioned2016-04-13T07:13:01Z
dc.date.available2016-04-13T07:13:01Z
dc.date.created2016-04-12
dc.description.abstractDiplomamunkám témája a lean filozófia bevezetése és folyamatos alkalmazásának eredményei az E.ON Ügyfélszolgálati Kft-nél, ezen belül abban a munkacsoportban, melynek én is tagja vagyok. A lean mint módszertan már nem csak a termelővállalatok sajátja, egyre több szolgáltatóvállalat is alkalmazza. A téma magyar és külföldi szakirodalmát feldolgozva, illetve a vállalatnál elvégzett kutatásaim eredményeit felhasználva vizsgálom, hogyan hatott ez a kultúra váltás a munkavállalók mindennapjaira. Dolgozatom zárásaként a következtetéseimet felhasználva határozom meg a lehetséges fejlődés irányát, valamint a javaslatok gyakorlati alkalmazását.hu_HU
dc.description.correctorD.É.
dc.description.courseemberi erőforrás tanácsadóhu_HU
dc.description.degreeMSc/MAhu_HU
dc.format.extent66hu_HU
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/2437/224552
dc.language.isohuhu_HU
dc.rightsNevezd meg! - Ne add el! 2.5 Magyarország*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/2.5/hu/*
dc.subjectleanhu_HU
dc.subjectszolgáltatóhu_HU
dc.subjectvállalati kultúrahu_HU
dc.subject.dspaceDEENK Témalista::Közgazdaságtudomány::Vezetéstudomány, menedzsmenthu_HU
dc.titleLean az E.ON Ügyfélszolgálati Kft-nélhu_HU
dc.title.translatedLean at E.ON Customer Service Ltd.hu_HU
Fájlok
Gyűjtemények
Hallgatói dolgozatok (Gyermeknevelési és Gyógypedagógiai Kar)