Investigating Language Barriers in Public Healthcare Services: A Case Study of International Students in Budapest, Hungary

Dátum
2024-11-29
Folyóirat címe
Folyóirat ISSN
Kötet címe (évfolyam száma)
Kiadó
Absztrakt

Language barriers in healthcare impact the cost and quality of services, affecting international students in Budapest, Hungary. The study explores challenges faced by international students in understanding medical advice within the public healthcare system and identify strategies to overcome these challenges. A qualitative approach involving eighteen international students from various universities in Budapest was used for data analysis. While most participants did not face urgent health issues, those with more severe conditions encountered significant language barriers, signage issues, and access delays. The primary challenge identified was the language barrier, which complicated communication with medical staff. Participants utilized technology like Google Translate, interpreters, and non-verbal communication to overcome language barriers. The study emphasizes the need for policies to enhance communication between healthcare providers and international students for equitable access to quality healthcare services.


Az egészségügyi ellátásban a nyelvi akadályok befolyásolják a szolgáltatások költségét, minőségét és hatással vannak a Budapesten (Magyarországon) élő külföldi hallgatókra. A tanulmány azokat a megoldásra váró nehézségeket tárja fel, melyekkel a külföldi hallgatók szembesültek az egészségügyi ellátás részét képező orvosi tanácsok megértése kapcsán. A cél olyan stratégia kidolgozása, ami segít ezen problémák megoldásában. A kvalitatív megközelítés különböző budapesti egyetemen tanuló 18 külföldi hallgatótól kapott adatokat elemezte. A legtöbb résztvevő nem került olyan egészségügyi helyzetbe, ami sürgős ellátást igényelt, viszont azok, akik súlyos állapotban voltak, jelentős mértékű nyelvi akadállyal, jelölési gondokkal és késedelmes ellátással szembesültek. Az elsődleges nehézség a nyelvi akadály volt, ami körülményessé tette az egészségügyi dolgozókkal történő kommunikációt. A résztvevők Google Fordítót, tolmácsokat és nonverbális kommunikációt használtak segítségként, hogy legyőzzék a nyelvi akadályokat. A tanulmány hangsúlyozza, hogy olyan irányelvek kidolgozása szükséges, melyek javítják a egészségügyi dolgozók és a külföldi diákok közötti kommunikációt, hogy egyforma eséllyel juthassanak a minőségi egészségügyi szolgáltatásokhoz.

Leírás
Kulcsszavak
Jogtulajdonos
Acta Medicinae et Sociologica
URL
Jelzet
Egyéb azonosító
Forrás
Acta Medicinae et Sociologica, Vol. 15 No. 39 (2024) , 158-184
Támogatás