Nomen est omen? A márkák és a fogyasztók kapcsolata

Abstract

Dolgozatomban a márkák és a fogyasztók kapcsolatát vizsgáltam. Azokra a kérdésekre kerestem a választ, hogy mi tesz sikeressé egy márkát, mekkora a márkázási stratégia szerepe a sikerben és a márka milyen szerepet játszik a fogyasztói döntéshozatalban. A dolgozatot a márka fogalmi megközelítéseinek bemutatásával kezdem. Ezt követően a márkázási stratégiával foglalkozom, illetve bemutatásra kerül a márka a gyártó, és a fogyasztó szemszögéből. Ezután a márkaérték elméletek ismertetése következik, mind pénzügyi, mind fogyasztói szempontból. Végül pedig bemutatom a fogyasztói döntéshozatal és a márkahűség kialakulásának folyamatát. A dolgozat empirikus kutatások bemutatásával zárul.