Online vitarendezés a fogyasztóvédelemben

A tétel rövid nézete
dc.contributor.advisorFézer, Tamás
dc.contributor.authorBereczki, Péter
dc.contributor.departmentDE--Állam- és Jogtudományi Karhu_HU
dc.date.accessioned2020-05-14T06:09:56Z
dc.date.available2020-05-14T06:09:56Z
dc.date.created2020-05-13
dc.description.abstractJelen tanulmány kiindulópontja, alapja a digitális forradalom adta változások, különös tekintettel az internetnek a társadalomra gyakorolt vásárlási, fogyasztási szokásaira történő hatása, melynek egyik indikátora a webáruházak elterjedése globalizált világunkban. A digitális világ nyújtotta lehetőségek alapjaiban változtatták meg a nyugati társadalom fogyasztói szokásait és a szolgáltatások igénybevételének megszokott formáit. A XXI. század „online világa” nyújtotta lehetőségek új térbe helyezték az emberi interakciókat megannyi területen, így a kereskedelemben is. A hagyományos, manapság sokszor „offline világ”-ként jellemzett társadalmi kapcsolatok során szükség volt – nagyrészt – a személyes találkozáshoz. Mivel az online kereskedelem szó szerint nem ismer határokat, fontos, hogy a terület uniós szinten is szabályozva van. Ez segít összehangolni az európai online kereskedelem szabályait. Ennek egyik fontos eleme a fogyasztói jogviták rendezése. Így felvetődik a kérdés, ha már az interneten keresztül „bonyolítani” tudjuk az életünket, akkor annak „lebonyolítása” is történhet-e az interneten keresztül? Vagyis, ha tudunk vásárolni online, és e vásárlásból adódóan problémánk támad, azt már online is tudjuk-e rendezni, ha igen, az vajon történhet-e ugyanolyan egyszerűen, mint maga a vásárlás volt, pár kattintással? Ebből kiindulva kutatom, hogy egy teljesen online alapokra helyezett vitarendezési eljárás miben más a hagyományos vitarendezési eljáráshoz képest, annak léte szükséges-e, mi az indoka a létrejöttének, vizsgálva a jogszabály szövegét. A fogyasztói jogviták online rendezéséről szóló 524/2013/EU rendelettel életre hívott online alternatív vitarendezési platform ismertetésén keresztül bemutatom fogyasztói jogviták bíróságon kívüli rendezésére alkalmazandó elektronikus vitarendezési utat, vizsgálva annak gyakorlati használhatóságát. Felmerül így a kérdés, hogy a személyes kapcsolat hiánya okozhat-e nehézséget, akadályozhatja -e az online vitarendezés sikerességét. Fontos-e a személyesség ebben a tekintetben? Összegzésképpen levonom a következtetést, hogy az online világ kihívásaira valódi válasz és megoldás kínálható az online térben, melynek szabályozása időszerű és a platform létrehozása igenis szükségszerű megoldási alternatíva az offline világ által nyújtott vitarendezési lehetőségekhez képest.hu_HU
dc.description.courseFogyasztóvédelmi szakjogászhu_HU
dc.description.degreeegyetemihu_HU
dc.format.extent37hu_HU
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/2437/287169
dc.language.isohuhu_HU
dc.subjectonlinehu_HU
dc.subjectfogyasztóvédelemhu_HU
dc.subjectalternatív vitarendezéshu_HU
dc.subject.dspaceDEENK Témalista::Jogtudományhu_HU
dc.titleOnline vitarendezés a fogyasztóvédelembenhu_HU
Fájlok
Gyűjtemények
Hallgatói dolgozatok (Állam- és Jogtudományi Kar)