Ügyfélkapcsolat menedzsment (CRM) rendszerek alkalmazási lehetőségei az agrárgazdaságban

dc.contributor.advisorHerdon, Miklós
dc.contributor.authorFazekas, Bernadett
dc.contributor.departmentDE--ATC--Agrárgazdasági és Vidékfejlesztési Karhu_HU
dc.date.accessioned2010-07-07T11:08:30Z
dc.date.available2010-07-07T11:08:30Z
dc.date.created2010
dc.date.issued2010-07-07T11:08:30Z
dc.description.abstractDolgozatomban a napjainkban gyorsütemben fejlődő és terjedő ügyfélkapcsolat menedzsment rendszerek (CRM) kialakulásának motivációt, típusait, funkcionalitásait, alkalmazási lehetőségeit vizsgálom. Először e rendszerek fejlődésének vizsgálatával kezdem, hisz ez egy nem olyan távoli múltra visszatekintő rendszer - típus, melynek a megértését elősegíti kialakulásának az ismerete. Ezek után kitérek a rendszer funkcióinak az elemzésére, és itt bemutatom a fontosabb modulokat. Csak úgy, mint más informatikai területeken itt is fontos szerepe van az adatbányászatnak. Megmutatom az adatbányászati eszközök szerepét az ügyfélkapcsolat menedzsment rendszereknél. Majd ezt követően a CRM rendszerek piacát az elemzem, mind a nemzetközi, mind a hazai viszonylatban, és vizsgálom a különböző szektorokban, elsősorban az agrárgazdaságban való alkalmazási lehetőségeit.hu_HU
dc.description.courseInformatikus agrármérnökhu_HU
dc.description.degreerégi képzéshu_HU
dc.format.extent65hu_HU
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/2437/97448
dc.language.isohuhu_HU
dc.rights.accessrestrictedhu_HU
dc.subjectCRMhu_HU
dc.subjectügyfélkapcsolathu_HU
dc.subjectagrárgazdasághu_HU
dc.subjectügyfélhu_HU
dc.subject.dspaceDEENK Témalista::Informatika::Informatikai rendszerekhu_HU
dc.titleÜgyfélkapcsolat menedzsment (CRM) rendszerek alkalmazási lehetőségei az agrárgazdaságbanhu_HU
dc.title.translatedPractice opportunies of the Customer Relationship Management Systems in the agri-food sectorhu_HU
Fájlok