Ügyfélkapcsolat menedzsment (CRM) rendszerek alkalmazási lehetőségei az agrárgazdaságban
| dc.contributor.advisor | Herdon, Miklós | |
| dc.contributor.author | Fazekas, Bernadett | |
| dc.contributor.department | DE--ATC--Agrárgazdasági és Vidékfejlesztési Kar | hu_HU |
| dc.date.accessioned | 2010-07-07T11:08:30Z | |
| dc.date.available | 2010-07-07T11:08:30Z | |
| dc.date.created | 2010 | |
| dc.date.issued | 2010-07-07T11:08:30Z | |
| dc.description.abstract | Dolgozatomban a napjainkban gyorsütemben fejlődő és terjedő ügyfélkapcsolat menedzsment rendszerek (CRM) kialakulásának motivációt, típusait, funkcionalitásait, alkalmazási lehetőségeit vizsgálom. Először e rendszerek fejlődésének vizsgálatával kezdem, hisz ez egy nem olyan távoli múltra visszatekintő rendszer - típus, melynek a megértését elősegíti kialakulásának az ismerete. Ezek után kitérek a rendszer funkcióinak az elemzésére, és itt bemutatom a fontosabb modulokat. Csak úgy, mint más informatikai területeken itt is fontos szerepe van az adatbányászatnak. Megmutatom az adatbányászati eszközök szerepét az ügyfélkapcsolat menedzsment rendszereknél. Majd ezt követően a CRM rendszerek piacát az elemzem, mind a nemzetközi, mind a hazai viszonylatban, és vizsgálom a különböző szektorokban, elsősorban az agrárgazdaságban való alkalmazási lehetőségeit. | hu_HU |
| dc.description.course | Informatikus agrármérnök | hu_HU |
| dc.description.degree | régi képzés | hu_HU |
| dc.format.extent | 65 | hu_HU |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/2437/97448 | |
| dc.language.iso | hu | hu_HU |
| dc.rights.access | restricted | hu_HU |
| dc.subject | CRM | hu_HU |
| dc.subject | ügyfélkapcsolat | hu_HU |
| dc.subject | agrárgazdaság | hu_HU |
| dc.subject | ügyfél | hu_HU |
| dc.subject.dspace | DEENK Témalista::Informatika::Informatikai rendszerek | hu_HU |
| dc.title | Ügyfélkapcsolat menedzsment (CRM) rendszerek alkalmazási lehetőségei az agrárgazdaságban | hu_HU |
| dc.title.translated | Practice opportunies of the Customer Relationship Management Systems in the agri-food sector | hu_HU |