Dolgozatom felépítése a következő. Az első rész bemutatja a banki tevékenység kialakulását, és a különböző banki műveletek meghatározását. A második részben kitérek a hazai bankrendszer fejlődésének főbb szakaszaira, majd a harmadik részben a stratégiai irodalom rövid összefoglalását ismertetem, ezen belül néhány mondatban, gyakorlati példával kiegészítve vázolom fel a különféle stratégia típusokat a hazai bankrendszer egészében. A negyedik részben a bankrendszer makrokörnyezetét és fő mutatóit ismertetem, hogy átfogóbb képet kapjunk a vizsgált időszakban a bankok külső környezetéről és aktuális helyzetéről. Végül az ötödik részben kapott helyet az esettanulmányom, melyben egy konkrét bankon keresztül mutatom be a stratégia változásokat és azok okait.

Vizsgálataim során arra a következtetésre jutottam, hogy az általam vizsgált időszakot stratégiai szempontból három részre lehet bontani. Az első időszak 2000-től 2008 végéig tartott, a második élesen elkülöníthető időszak 2009-re fókuszál, míg a harmadik 2010-től napjainkig tart.

Az első időszakban a bank a növekedést helyezte előtérbe. Ez nem meglepő, mivel a K&H Bank egy kereskedelmi bank, de a kereskedelmi banki tevékenység nagy kockázatú, hiszen elsődlegesen a bank betéteket gyűjt, melyeket hitel vagy kölcsön formájában ki is helyez. Ennek megfelelően a betétesek pénzét olyan módon kell kezelnie, hogy az egyéb banki műveletek ne fenyegessék a náluk elhelyezett pénzeket. Tehát klasszikus értelemben a nyereségük fő alkotóelemét pedig a kölcsön-, és hitelkamatokból beszedett pénz alkotja, ezért a profitjuk növekedését logikusan csak így érhették el.

A második időszak 2009-ben volt, amely a megfigyeléseim szerint drasztikus változásokat hozott a bank életébe stratégiai szempontból. Ebben az évben a bank a megnyirbáló stratégiára helyezte a hangsúlyt, amely egy csökkentési stratégia. A bevételek csökkenése miatt kénytelenek voltak a költségeiket minimalizálni és optimalizálni a vállalat működését. A K&H Bank bizonyos tekintetben szerencsés volt, mivel a hitelezési feltételeik mindig szigorúbbak voltak, mint egyes versenytársaiké, így a válság hatására kevesebb veszteséget könyvelt el.

A harmadik időszakban, amely 2010-től napjainkig is tart, habár még jelen voltak a megnyirbáló stratégia intézkedései és továbbra is oda kellett figyelni a költséghatékonyságra, mégis változást figyelhetünk meg. Óvatos lépésekkel bár, de újra megfigyelhető a növekedési stratégia, ezt támasztja alá 2010-ben a két új bankfiók és az ATM hálózat bővítése is. A fő stratégia megváltoztatása elhozta a bank számára a várt eredményt, még ha nem is olyan mértékben, mint szerették volna, de 2011-ben is pozitív mérleggel tudta zárni az évet.