Dolgozatomban egy konkrét példát szeretnék bemutatni az ösztönző fizetési rendszer bevezetésére egy olyan csoport tekintetében, ahol azelőtt nem volt hasonló rendszer. Szeretném ezt a szakirodalomban olvasottakkal összehasonlítani, megvizsgálni annak hatékonyságát, rávilágítani az esetleges hibáira. Arról a vállaltról fogok írni ahol magam is dolgozom, a program pedig kiskereskedelmi értékesítési és területi képviselőkre készült. Ami a téma aktualitását adja, hogy a vállalatnál 2011-ben elvégzett dolgozói elégedettségi felmérés a bérezés, juttatás és javadalmazás tekintetében nem hozott jó eredményt a 2009-es értékekkel összehasonlítva. Dolgozatomban a felmérést általánosan fogom bemutatni, viszont a „Bér és juttatások” és „Elismerés és jutalmazás” dimenziókat részletesebben vizsgálom majd a vállalt pesti depójára vonatkoztatva.