Dolgozatom központi témája a cégek Facebook-os marketingtevékenysége. Munkám első felében szakirodalmi feldolgozást végeztem, a második részében pedig a saját vizsgálatomat ismertettem. A saját vizsgálatom két részből állt: egy megfigyelésből, és egy kérdőíves vizsgálatból. A megfigyelés során véletlenszerűen rákerestem 10 nagy, országos cégre, hogy jelen vannak-e a Facebook-on, és ha igen, vizsgáltam azok oldalait. Ezek után 10, általam helyben ismert, kisebb cégre kerestem rá, hogy vajon van-e Facebook-os oldaluk. A vizsgálatom másik része, a kérdőíves vizsgálat volt. A kérdőívet Facebook felhasználókkal töltettem ki. A kapott információk alapján arra a következtetésre jutottam, hogy a nagyobb, országos cégek nagyobb arányban vannak jelen a Facebook-on, mint a kisebb, helyi cégek. A nagyobb, országos cégekre jellemző inkább, hogy gyakran frissítik az oldalt, illetve vásárláshoz nem kötődő nyereményjátékokat szerveznek, amely segítségével (a kérdőív eredményei alapján) növelhetik oldaluk látogatottságát. A vásárláshoz nem kapcsolódó nyereményjátékok ugyanis igen népszerűek a Facebook felhasználók körében, segítségével sok embert elérhetnek a cégek, hatással lehetnek rájuk. Megállapítottam, hogy a nagyobb cégek jobban kihasználják a Facebook által nyújtott marketing lehetőségeket. A kisebb, helyi cégeknek aktivizálódniuk kellene ezen a területen: létre kellene hozniuk a saját Facebook oldalukat, azt frissíteni, és nyereményjátékokat szervezni, hiszen ezzel még szélesebb rétegben válhatnának ismertté, amellyel növelhetnék eladásaik számát, forgalmukat. A vállalkozásoknak nem kell attól tartaniuk, hogy a Facebook-on való jelenlétük támadási felületet jelenthet: negatív megjegyzéseket viszonylag ritkán tesznek a felhasználók nyilvánosan, ha mégis, akkor azt még előnyükre is fordíthatják a cégek, ha megfelelően lereagálják. Összességében elmondható, hogy a Facebook igen jó felület a cégek számára, hogy marketing tevékenységet végezzenek: olcsó, sok potenciális ügyfél elérhető, a nyereményjátékok szervezésével pedig olyan felhasználókra is hatással lehetnek, akik egyébként nem látogatnának a cég oldalára.