A dolgozat fő irányvonala az emberi erőforrás menedzsment és annak három kiváltképpen fontos funkciója: a toborzás, kiválasztás és teljesítménymenedzsment. A szakterület szervezeten belüli szerepe jelentősen megnőtt, így egyre több vállalatvezető építi be e funkciókat tudatosan a stratégiába. Ezt követve elméleti és gyakorlati szemszögből közelítettem a témát, amely során bemutatásra került az EEM és annak funkciói, majd az Erste Hungary Zrt. egy új pozíciójának megjelenése a tárgyalt téma gyakorlati szemléltetésére nyújtott lehetőséget.