Szakdolgozatomban olyan igényeket próbálok azonosítani a munkavállalókkal szemben, amelyek különböző szervezeteknél egységesen megjelennek, annak ellenére, hogy az egymástól eltérő munkakörök esetén jelentős különbségeket tudunk azonosítani ezekkel az elvárásokkal kapcsolatban. Egy általam kiválasztott szervezet esetén vizsgálom meg, hogy milyen képességekkel, készségekkel kell rendelkezniük a munkavállalóknak ahhoz, hogy növelhessék foglalkoztathatóságuk eredményességét.Kutatásomhoz a másodlagos (szekunder) adatgyűjtés mellett egy kvalitatív módszer alkalmazását választottam: mélyinterjút készítettem az általam kiválasztott szervezet vezetőjével, és három munkavállalójával.