A dolgozók jól-létének kérdése több oldalról vizsgálható. Bármely oldalról is közelítjük meg, szükségét nem vitathatjuk. A generációs jellemzőkből fakadó eltérések új kihívásokat támasztanak a vállalatok és egyéb szervezetek HR-tevékenységében. A dolgozók jól-léte és elégedettsége, egyúttal teljesítménye között kapcsolat van. A jól-lét egy dinamikus állapot, ami pozitívan képes befolyásolni a dolgozó munkahelyi teljesítményét, növeli kreativitását, produktivitását, elégedettségét a munkahellyel, önmagával, mentális (és általános) egészségével, segíti leküzdeni a mindennapi stresszt. Növeli a dolgozó biztonságérzetét és elkötelezettségét a foglalkoztatóval szemben. A munkahelyi jóllét, egyszerűen megfogalmazva, a dolgozók munkából eredő jóllét-érzete. Ennek része egy munkához való, alapvető érzelmi viszonyulás és a külső és/vagy belső munkaértékekkel való elégedettség. Összességében minden, munkával összefüggő tényezőt magába foglal, kezdve a fizikai munkakörnyezet minőségétől és biztonságosságától, a dolgozó munkával kapcsolatos érzésein át a munkahelyi kapcsolatokig.