A dolgozat célja bemutatni a biztosítási ágazat emberi erőforrás menedzsmentjének a sajátosságait, különösen a személyzetfejlesztés területén. Ennek során bemutatásra kerül az emberi erőforrás menedzsment elmélete, külön kitérve a fejlesztés területére. A magyar biztosítási ágazat bemutatása is szerepel a dolgozatban. A gyakorlati részben a biztosítási ágazatban tevékenykedő sajátosságainak a bemutatása található, külön kitérve a biztosításközvetítők csoportjának a sajátosságaira, illetve ennek a munkának a speciális voltára.