Az NPS rendszer bevezetése a Holcim Hungária Zrt.-nél
Betöltés ...
Dátum
Authors
Folyóirat címe
Folyóirat ISSN
Kötet címe (évfolyam száma)
Kiadó
DOI
Absztrakt
Ismertetem a vevői elégedettség kialakulását, történetét és jelentőségét. Bemutatom a Holcim Hungária Zrt. vállalatnál alkalmazott vevőelégedettségi felmérési módszereket és eredményeit. Részletesen bemutatom az új NPS vevőelégedettségi módszer bevezetése érdekében tett lépéseket és azok jelentőségeit. Végül javaslatot teszek a rendszer eredményességének javítására.
Leírás
Kulcsszavak
Forrás
Hivatkozás
Gyűjtemények
Jóváhagyás
Áttekintés
Kiegészítve
Hivatkozik rá
Jogok és engedélyezések
restricted