Hallgatói dolgozatok (Marketing és Kereskedelem)
Állandó link (URI) ehhez a gyűjteményhez
A Marketing és Kereskedelem Intézet 2014-ben létrejött hallgatói dolgozatainak gyűjteménye.
A Debreceni Egyetemen a hallgatói dolgozatok a 2011-es felsőoktatási törvény 2022. évi törvénymódosításához alkalmazkodva csak az Egyetem által szolgáltatott Eduroam WiFi hálózatra csatlakoztatott eszközről, vagy egyetemi IP címről érhetőek el.
“A sikeres záróvizsgát tett hallgató szakdolgozatát vagy diplomamunkáját a felsőoktatási intézmény tanulmányi rendszerében teljes egészében tárolja, és azokról nyilvántartást vezet. A tárolt szakdolgozatokat és diplomamunkákat – jogszabályban meghatározottak szerint titkosított részek kivételével – a tanulmányi rendszeren keresztül korlátozás nélkül hozzáférhetővé és kereshetővé kell tenni.” A törvényről további részletek: Felsőokt. tv. (új) - 2011. évi CCIV. törvény a nemzeti felsőoktatásról - Hatályos Jogszabályok Gyűjteménye.
Böngészés
Hallgatói dolgozatok (Marketing és Kereskedelem) Cím szerinti böngészés
Megjelenítve 1 - 20 (Összesen 1906)
Találat egy oldalon
Rendezési lehetőségek
Tétel Korlátozottan hozzáférhető 10 kicsi rejtély - avagy egy fiktív tematikus park koncepcionális elemzéseMester, Júlia; Fehér, András; DE--Gazdaságtudományi KarDiplomadolgozatomban egy új, szolgáltató vállalkozás alapjait dolgozom ki, ami nem más, mint a manapság egész világon nagy népszerűségnek örvendő tematikus park. A tematikus parkok egy bizonyos témára épülő parkok, amelyek általában egy népszerű témakört dolgoznak fel. Egy még nem létező tematikus parkot tervezek, és mérem fel a várható látogatottságát, valamint környezeti elemzések mellet megvizsgálom a marketing lehetőségeket.A park témája a méltán népszerű Agatha Christie munkásságát dolgozza fel, könyveinek történetire alapozva készül el a park kidolgozása, ezen kívül szerepet kapnak majd kevésbé közismert életének momentumai is.Tétel Korlátozottan hozzáférhető 2022-es infláció hatása a Philips vállalatraMátray, Emília Liliána; Bíró, Henrietta; DE--Gazdaságtudományi KarAz idei (2022) infláció nagy hatással volt a vállalatokra és a fogyasztói társadalomra is. Az áremelkedés jelenléte természetesen negatív hatást gyakorol mindenkire, mivel egyre magasabbak az árucikkeknek az ára. A fogyasztók megpróbálnak minél kevesebbet és tudatosabban vásárolni. A járvány idején az emberek sokkal inkább preferálták az internetes vásárlásokat, viszont erről az inflációnál nem merül fel. Mivel a termékek ugyanannyiba kerülnek az üzletekben, mint online, ezért bejönnek az áruházba, hogy megtekintsék a megvásárolni kívánt árucikket.Tétel Korlátozottan hozzáférhető 4P megvalósulása egy dísznövény kertészetbenVincze, Szabina; Balsa-Budai, Nikolett; DE--Gazdaságtudományi KarDolgozatomban egy dísznövény kertészet fejlődését mutatom be. Illetve a 4P modell elméletét, és a gyakorlati megvalósulását részletezem a vállalkozás mindennapjaiban.Tétel Korlátozottan hozzáférhető A "customer journey" szerepe a szolgáltatásmarketingbenBardi, Viktória; Gyarmati , Gábor; DE--Gazdaságtudományi KarA záródolgozat a Magyar Telekom Nyrt.-nél végzett gyakorlati tapasztalatokon alapulva a szolgáltatásmarketing és a customer journey (vásárlói út) fogalmát, jelentőségét és alkalmazását elemzi a vállalati gyakorlatban. A dolgozat bemutatja a Magyar Telekom történetét, méretét és a vállalatcsoport szerkezetét, majd részletesen kitér a szolgáltatásmarketing eszközeire, beleértve a márkaépítést, felhasználói élményt (UX), valamint az ügyfélelmény mérésének módszereit. Különös figyelmet fordít a customer journey öt lépésének részletezésére, kiemelve, hogyan befolyásolja ez az ügyfélhűséget és a végfelhasználói élményt. Az elméleti alapok mellett a dolgozat gyakorlati példákon keresztül szemlélteti, hogy a Magyar Telekom hogyan alkalmazza ezeket az eszközöket a mindennapi működésében. Az összefoglalás során a szerző reflektál a tanultak gyakorlati relevanciájára és a szolgáltatásmarketing stratégiai fontosságára.Tétel Korlátozottan hozzáférhető A "Street food"-al kapcsolatos fogyasztói szokások vizsgálataBalogh, Réka; Fehér, András; DE--Gazdaságtudományi KarA dolgozatom központi témája a „Street food” fogyasztói magatartásának vizsgálata. A kutatásom során választ kerestem többek között arra, hogy van-e hatása a nemnek a „street food” ételek fogyasztási gyakoriságára, illetve arra is, hogy mekkora szerepe van az íznek a fogyasztói döntésben. A kutatásomhoz kvalitatív (interjú) és kvantitatív (kérdőív) módszert is használtam, annak érdekében, hogy minél közelebb kerüljek a válaszhoz. A kérdőívem eredményei nem általánosíthatóak a hazai fogyasztókra, a mintám nem reprezentatív (N=201). Interjút a Harap-Lak Ételbár ügyvezető igazgatójával készítettem, így jobban betekintést nyerve az iparágba. A kutatásom során arra az eredményre jutottam, hogy a „street food” típusú ételek nagy népszerűségnek örvendenek és egyre nagyobb teret hódítanak a gasztronómiában.Tétel Korlátozottan hozzáférhető A Babaváró kölcsön és szabad felhasználású, jövedelemfedezetű hitelek folyamata az OTP Bank Nyrt.-nélBaráth, Vanda; Váradi, Norbert; DE--Gazdaságtudományi KarA dolgozatom fő témája a Babaváró kölcsön. A kölcsön bemutatása mellett, törekszem elemezni az igénylési folyamatát és a gazdasági hatását is a családokat támogató kölcsönnek. Mindezen mellett azokat a szabad felhasználású és jövedelemfedezetű hiteleket is vizsgálom és bemutatom, melyeket az OTP Bank kínál ügyfeleik részére. Bemutatom azokat az akadályokat melyek igazán nagy problémát okoztak a kölcsön megjelenését követően. Hangsúlyt fektettem az államilag támogatott hitelek igénylésének kezdeti volumenére, kiemelve, hogy a Babaváró kölcsön mindennek mennyi részét tette ki. Illetve, elemeztem az akkor egy éve megjelent kölcsönről szóló kutatás eredményét is.Tétel Korlátozottan hozzáférhető A BACHL Kft. logisztikai tevékenységének a bemutatásaNagy, Dorina; Földi, Kata; DE--Gazdaságtudományi KarA záródolgozat első felében a BACHL Hőszigetelőanyag-gyártó Kft. rövid történetére és bemutatására kerül sor. Ezt követően a vállalat logisztikai menedzsmentjére fókuszálok, ennek részeként ismertetem a raktározást és készetezést, valamint az értékesítés folyamatait. Végül összegzem a gyakorlat alatt szerzett tapasztalatokat, rámutatok a problémákra és ezknek megoldására javaslatot teszek.Tétel Korlátozottan hozzáférhető A bankmarketing szerepe az ügyfelek bankolással kapcsolatos fogyasztói magatartása tekintetébenPalaticz, Fruzsina; Fehér, András; DE--Gazdaságtudományi KarA bankszektor az elmúlt évek során jelentős fejlődésen ment keresztül, főként a technikai fejlesztéseknek köszönhetően. A bankok pénzügyi szolgáltatásainak színvonala azonos arányban fejlődött az ügyfelek igényeivel és elvárásaival. Szakdolgozatom célja a bankszektor tevékenységének bemutatása, továbbá a bankmarketing jelentőségének és az ügyfelek bankolással kapcsolatos fogyasztói magatartásának elemzése. Elsőként a bank fogalmát és tevékenységét ismertetem, majd betekintést nyújtok az egyetemes és magyarországi bankrendszer létrejöttébe. Ez követően a bankmarketing eszközeit a marketing mixen keresztül mutatom be, majd az ügyfelek bankolással kapcsolatos fogyasztói magatartását elemzem. A szakirodalmi áttekintést követően összefoglaltam a primer kutatásomból származó eredményeket, majd válaszokat kerestem a megfogalmazott hipotéziseimre.Tétel Korlátozottan hozzáférhető A bankrendszer felépítése, szerkezete, működése és ennek kockázataKatona, Noémi; Szakács, Attila; DE--Gazdaságtudományi KarDolgozatom témája a bankrendszer felépítéséről, szerkezetéről, működéséről szól, kitérve a fogyasztóvédelemre, mint a rendszer egyik fő tevékenységére. Azért választottam a témát, mert jelenleg egy banknál vagyok értékesítés támogató, így belelátok a bankrendszer jelenlegi működésébe, valamint nagyon érdekesnek találom ezt a hatalmas gépezetet, amely ezt az egész rendszert működteti. Egy banknak a gazdaság működésében nagyon fontos szerep jutott, amely nélkül a körforgás nem tudna maradéktalanul megvalósulni, főleg a mai modern felgyorsult világunkba. A gyakorlatomat szintén az MKB Bank Nyrt-nél végzem, így a dolgozat első felében magát a bankot mutatom meg tényszerűen a megalapításától a jelenleg működéséig, kitérek a bank életében most nagyon aktuális egyesülési folyamatra, majd, hogy a fúzió után mivé alakul át a jelenlegi bank. A dolgozat második fele maga a bankrendszerről, annak kialakulásáról, történelméről szól, itt kitérek a hazai bankrendszer történelmére is, hisz ez az, amely megmutatja, hogy hogyan miként jutottunk el a mai szerintem jól működő rendszerig. A jelenlegi rendszert és szabályozást építettem a dolgozatba, de ettől függetlenül említést teszek a rendszerváltás előtt bankrendszerről is. Fontosnak tartottam leírni a bankrendszer szereplőinek a pénzügyi intézményeknek a szerepét a gazdasági körforgásban, valamint azt, hogy a bankok működésében milyen kockázati tényezők jelenhetnek meg, mik azok, amik veszélyeztetik a tevékenységük zökkenőmentes folyamatait.Tétel Korlátozottan hozzáférhető A bankrendszer működése a mai világbanNémeth, Tamás; Szakács , Attila; DE--Gazdaságtudományi KarDolgozatom alapjául az OTP Bank Nyrt.-nél eltöltött gyakorlatom szolgált. A gyakorlati helyem történetének a bemutatásával kezdtem. Ezt követően betekintést adtam a bankrendszer kialakulásának történetébe, fontosabb mérföldköveibe. A bankkal kapcsolatos ügyletekkel, szolgáltatásokkal folytattam a dolgozatot. A későbbiekben ismertettem a mobilbank, valamint az online rendszer hasznát. A banki kockázatokról is szót ejtettem a dologzatom vége felé. Zárásképpen összefoglaltam a dolgozatomot, kiértékeltem az elsajátított tapasztalokat.Tétel Korlátozottan hozzáférhető A bébimonitorok és légzésfigyelők bevezetésének piaci elemzése az ANICO KFT. termékportfóliójábanDévényi, Titanilla Réka; Fehér, András; DE--Gazdaságtudományi KarA dolgozat célja annak vizsgálata, hogy az Anico Kft. számára indokolt és gazdaságilag megalapozott döntés lenne-e belépni a bébiőrök és légzésfigyelők piacára, és ezzel bővíteni a vállalat jelenlegi termékportfólióját. A cég 1991-es alapítása óta meghatározó szereplővé vált a rádiókommunikációs eszközök hazai és nemzetközi piacán, és jelentős szakmai tapasztalattal, megbízható partnerkapcsolatokkal, valamint stabil disztribúciós háttérrel rendelkezik. A dolgozat középpontjában az a kérdés áll, hogy ezek az erőforrások és adottságok elegendő alapot jelentenek-e ahhoz, hogy az Anico sikeresen lépjen be egy új, de növekvő keresletű piacra, amely a gyermekbiztonsági termékeket célozza meg. A dolgozat részletesen elemzi a magyarországi születési statisztikákat, a gyermekvállalási trendeket, valamint a szülők biztonsági és kényelmi elvárásait. A KSH adatai szerint növekedés tapasztalható a születésszámban és csökken a csecsemőhalandóság, ami arra utal, hogy a szülők egyre nagyobb figyelmet fordítanak a gyermekek egészségére és biztonságára – így nő az igény a bébiőrök és légzésfigyelők iránt. Emellett a foglalkoztatási adatok is azt mutatják, hogy sok családban mindkét szülő dolgozik, így a gyermekfelügyeleti eszközök használata még fontosabbá válik. A SWOT-elemzés rávilágít arra, hogy az Anico Kft. erősségei – mint a technológiai háttér, a hosszú távú partnerkapcsolatok, a meglévő logisztikai és értékesítési infrastruktúra – jól kamatoztathatók az új piacon is. A vállalat számára kihívást jelenthet ugyan a piaci verseny, a szabályozási követelmények, illetve az, hogy a bébiőrök piacán eltérő célcsoportot kell megszólítani, mint amit korábban megszokott. Ugyanakkor a meglévő tapasztalatok és az adaptív marketing- és értékesítési stratégia lehetővé teszik, hogy az Anico hatékonyan reagáljon ezekre a kihívásokra. A dolgozat végső megállapítása, hogy az Anico Kft. számára reális és előnyös lehetőség a gyermekbiztonsági eszközök piacára való belépés. A meglévő erőforrások és a piaci igények találkozása olyan stratégiai pontot jelent, amely hosszú távon is növekedési potenciált biztosít a vállalat számára. A siker érdekében azonban szükséges egy célzott marketingstratégia kidolgozása, amely figyelembe veszi az új célcsoport igényeit, a versenytársak jelenlétét, és kihasználja a digitális kommunikáció és az online értékesítési csatornák előnyeit. A termékportfólió bővítése nemcsak a bevételek diverzifikálását eredményezheti, hanem hozzájárulhat a cég innovációs képességének és piaci pozíciójának további erősítéséhez is.Tétel Korlátozottan hozzáférhető A belföldi szállítmányozás a Nagel Hungária Kft.-nélKajli , Fruzsina; Földi, Kata; DE--Gazdaságtudományi KarZáródolgozatom célja az volt, hogy a belföldi szállítmányozás folyamatát, illetve az ehhez kapcsolódó jogszabályokat és dokumentumokat bemutassam és elemezzem a Nagel Hungária Kft-én keresztül. A dolgozatom első felében szerettem volna bemutatni a Nagel-Group megalakulásának történetét, majd a külön kitérve a magyarországi telephelyre a Nagel Hungária Kft-re és annak működésére, felépítésére és főbb partnereire. A dolgozatom második felében az általam választott belföldi szállítmányozásról szóló témát igyekeztem részletesen bemutatni. Így ennek köszönhetően én is a részese lehettem annak, hogy képzésen tanult elméleti rész, hogyan válik valóssággá a gyakorlatban.Tétel Korlátozottan hozzáférhető A biotermékek fogyasztási jellemzői, a biocímkék ismerete hazánkbanBáti, Erzsébet; Földi, Kata; DE--Gazdaságtudományi KarA kutatásom fő célja volt, hogy átfogó képet kaphassak a bioélelmiszerek hazai piacáról, a fogyasztás jellemzőiről, valamint a biocímkék általános ismeretéről. Az ökológiai termelésből származó élelmiszer egyre nagyobb térhódítása figyelhető meg Magyarországon is, amelynek véleményem szerint fő oka az egészséges életmód iránti egyre nagyobb igény. A kutatás középpontjában a hazai fogyasztók vásárlási- és fogyasztási szokásai, valamint a vásárlást ösztönző motivációk és attitűdök megismerése, a termékek és a biocímkék ismerete állt. Mind a szekunder, mind a primer kutatásom alapján arra a következtetésre jutottam, hogy manapság a biotermékek fogyasztásával kapcsolatban a legmeghatározóbb szempontok az ár mellett az egészséges életmódra való törekvés, a tájékozottság, valamint a bizalom. A vásárlók egyre nagyobb hányada számára fontos az egészséges életmód és a környezetvédelem. Ezen fogyasztói réteg folyamatosan növekszik, amely jelentős hatást gyakorol a fogyasztói szokások változására.Tétel Korlátozottan hozzáférhető A biztosítás mint szolgáltatás fogyasztói szokásai a 25-35 éves korosztály tekintetébenSallai, István; Balsa-Budai, Nikolett; DE--Gazdaságtudományi KarSzakdolgozatom témája a 25-35 éves korosztály biztosítási szolgáltatásokkal kapcsolatos fogyasztói szokásait vizsgálja.Szakdolgozatom elkészítésének elsődleges célja a vizsgált generáció fogyasztói szokásinak megismerése volt. Munkám során egy átfogó képet kaptam az aktuális piaci helyzetről és a jövőt illető kilátásokról. Primer kutatást végeztem, hogy egy mindenre kiterjedő képet kapjak az Y generáció, azon belül is a 25-35 éves korosztály tekintetében. A szükséges információkat egy kérdőív segítségével szereztem meg a kitöltőktől. Majd a kapott eredmények alapján javaslataimat fogalmazta meg a biztosítótársaságok számára.Tétel Korlátozottan hozzáférhető A BookTok hatása az olvasási szokásokraBánhegyi, Katalin; Szűcs, Róbert Sándor; DE--Gazdaságtudományi KarA szakdolgozatom középpontjában a BookTok, a TikTok platform könyves közösségének hatása áll, amely új irányvonalat hozott az olvasási szokásokban, különösen a fiatalabb generációk körében. Az elmúlt években a TikTok könyvekkel kapcsolatos szegmense robbanásszerű népszerűségre tett szert, különösen a fiatalabb korosztályok körében, akik a BookTok ajánlásain keresztül ismernek meg új könyveket és műfajokat. A kutatás során feltártam, hogy a platform milyen mértékben befolyásolja a könyvvásárlási döntéseket és az egyes műfajok népszerűségét, különösen a romantikus és fantasy irodalomban. Az elemzések alapján egyértelmű, hogy a BookTok nemcsak inspirációs forrás, hanem vásárlói impulzusokat is kivált, különösen a könnyedebb műfajok esetében. A kutatás rávilágít a közösségi média szerepére az olvasói preferenciák alakításában, és arra, hogyan lehet ezt a hatást marketing szempontból is kihasználni. A dolgozat végső célja annak bemutatása, hogy a BookTok hogyan formálja az irodalom fogyasztási szokásait és a könyvpiaci trendeket.Tétel Korlátozottan hozzáférhető A BOX-TRADING KFT. beszerzési és értékesítési stratégiájaKovács, Miklós; Szűcs, Róbert Sándor; DE--Gazdaságtudományi KarA BOX-TRADING KFT. beszerzési és értékesítési stratégiájának elemzése feltárta a vállalat ezen két területének fontosságát, amely hozzájárul hosszú távú versenyképességéhez és fenntartható növekedéséhez. A beszerzési stratégia középpontjában a megbízható beszállítói kapcsolatok kiépítése, költséghatékony megoldások alkalmazása és a beszállítói kör diverzifikálása áll. Ezzel szemben az értékesítési stratégia célja a piaci pozíció erősítése és az ügyfelek igényeinek teljes körű kielégítése. A cég nagy hangsúlyt fordít az ügyfeleinek nyújtott szolgáltatások fejlesztésére, többek között ügyfélinterjúk segítségével, elégedettség mérésével és a termékfejlesztési irányok meghatározásával. A stratégia fontos része a gyors alkalmazkodás a piaci változásokhoz, amely versenyelőnyt biztosít a konkurenciával szemben.Tétel Korlátozottan hozzáférhető A Bunge Zrt. Válságkezelésének BemutatásaFarkas, Apolló; Buglyó-Nyakas, Erzsébet Tünde; DE--Gazdaságtudományi KarA záródolgozatom során törekedtem a saját tapasztalataimat, valamint a cégtől kapott információkat ötvözni, annak érdekében, hogy teljes képet adhassak a Bunge Zrt. válságkezeléséről, valamint az egyéb gazdasági és háborús tényezőkről, amelyek befolyásolták a társaság működését. A dolgozat során kitértem a szakirodalomban, valamint internetes forrásokban fellelt információkra, amelyek segítségével felállítottam a jelenleg is húzódó események témakörét. A záródolgozatomban felhasznált irodalom nagyrésze a magyarországi mezőgazdaság helyzetéről, valamint a gazdasági helyzet alakulásáról, így az ukrán-orosz háborúról, az inflációról és az energiaárak növekedéséről szólt. Kitértem az időjárási viszontagságok okozta termény mennyiségi csökkenésére, valamint az értékesítési árban történt növekedésre is. Továbbá kifejtettem az infláció mértékét, és annak hatását a mezőgazdaság piacára. Ismertettem az orosz, ukrán háború következményeit a gazdaságra és a mezőgazdaságra egyaránt.Tétel Korlátozottan hozzáférhető A Campus Fesztivál kapcsán használt online marketing eszközök, fókuszban a közösségi média jelenléttelKapusi , Anna; Fehér, András; DE--Gazdaságtudományi KarSzakdolgozatom témája alapjául a Campus Fesztivál kapcsán felhasznált online marketing eszközök fókuszban a social média jelenléttel, szolgáltak. Bemutatásra kerülnek a fesztivál, szolgáltatás, influencer és generációs markeging alapfogalmai, sajátosságai és a Campussal kapcsolatos és rá jellemző aspektusai. Kutatásom során a szakirodalmi áttekintést követően kvantitatív módszerrel kérdőíves megkérdezést végeztem amely teljes mértékben online zajlott. Eredményeim olyan összefüggésekre irányulnak miszerint van pl. Van-e kapcsolat a részvételi hajlandóság és a közösségi oldalak követése között. Meghatározó tényező a tartalom típusa, a leírások elolvasására való hajlandóság kapcsán. Van-e szerepe influencerekkel történő kommunikációnak vásárlásösztönzés folyamatában. Van-e különbség a között, hogy milyen arányban követik a különböző nemek a közösségi oldalakat. Könnyebben elolvassák-e a magasabb iskolai végzettséggel rendelkezők a hosszabb leírásokat is. Melyik generáció tagjai közt a legnagyobb a fesztiválokon való részvételi hajlandóság.Tétel Korlátozottan hozzáférhető A Campus Hotel és a Sport Hotel szállodai működésének összehasonlításaFazekas, Mercédesz; Farkas, Noémi Dóra; DE--Gazdaságtudományi KarA két szálláshely nagyon hasonló mind felépítésben, mind működésben. Helyileg a Nagyerdő megannyi látnivalójának a közelében helyezkednek el. A foglalásokat illetően lehetőség van telefonon, e-mailben, vagy az egyes szállásfoglaló oldalakon foglalni. Ezenkívül a weboldalakon egy ajánlatkérő űrlap is található. A marketing tevékenységükre kitérve leginkább a Social media felületeken tevékenykednek. A Campus Hotel rendelkezik Facebook, Instagram és TikTok profillal is, míg a Sport Hotel mindössze csak egy Facebook oldallal. Az online marketing eszközök közül többet is alkalmaznak, viszont offline marketingre ezzel ellentétben már sokkal kevesebb figyelmet fordítanak. A vevő elégedettséget, visszajelzéseket is figyelembe vettem, mindkét helyen akadtak elégedetlen és elégedett vendégek egyaránt, de természetesen utóbbiból jóval több van.Tétel Korlátozottan hozzáférhető A Campus Hotel marketing tevékenységének bemutatásaTősér, Levente; Mihály, Tamás; DE--Gazdaságtudományi KarZáródolgozatom témájának a Campus Hotel marketing tevékenységének vizsgálatát választottam. Mivel a Hotel online marketing tevékenységet folytat, így a dolgozatom során az online marketing eszközöket mutattam be, illetve a Campus Hotel által használt módszereket példák segítségével. A kutatás megerősítette azt a tényt, hogy a szállodáknak a mai világban kiemelten fontos, hogy az online térben is jelen legyenek, mivel a leendő potenciális vendégek egyre nagyobb arányban használják az internetet a nyaralás vagy egy üzleti út megtervezésekor, szálláshelyek böngészésére és foglalásra. Emellett az internetes marketing módszerek lehetővé teszik a hotelek számára, hogy kommunikáljanak a vendégeikkel, személyre szabott ajánlatokat tegyenek és erősítsék a kapcsolatot a vevőkkel. Az eredmények alapján megállapítható, hogy az online marketing eszközök a szállodai alkalmazásban hatékonyan működnek és fontos szereppel bírnak az üzleti siker elérésében.